O marketing digital dominou a internet. Hoje em dia, é difícil conhecer uma empresa que não esteja presente nas principais mídias sociais da web, como nas redes sociais, ou até mesmo, que não tenha um site institucional.
Com a crise da Covid-19 e as medidas de isolamento social, foi possível constatar a importância dessa estratégia para a sobrevivência das empresas. Afinal de contas, muitos negócios permanecem operantes graças à internet.
Inclusive, a tendência para os próximos anos é que as técnicas de publicidade e venda digital cresçam cada vez mais. Tanto que muitos empreendimentos atendem somente na modalidade online.
No artigo de hoje, entenda sobre a importância de uma boa estratégia de marketing digital e conheça as principais técnicas usadas para divulgação web. Acompanhe a leitura!
7 vantagens de investir em marketing digital
O marketing digital nada mais é que um conjunto de iniciativas desenvolvidas para divulgar um produto ou serviço e, desse modo, alcançar o maior reconhecimento da marca.
Por exemplo, quando empresas de instalações elétricas industriais criam suas fanpages no Facebook, isso é uma estratégia de marketing digital.
Com a grande expansão da internet, é possível encontrar diversos tipos de ações. Por esse motivo, cada vez mais as empresas investem em técnicas diferenciadas.
Mas quais as vantagens do marketing digital? A seguir, confira algumas delas.
1 – Maior segmentação do público-alvo
Uma das grandes vantagens do marketing digital é a possibilidade de segmentar o conteúdo para um público-alvo específico.
Isso quer dizer que uma contabilidade para industria, por exemplo, pode focar suas ações para uma audiência específica, com clientes que realmente se interessam pelo serviço e com grandes chances de conversão.
Além do mais, várias plataformas da internet permitem a coleta de dados a respeito da audiência. Dessa forma, é possível ter em mãos informações importantes do público-alvo, sendo possível desenvolver estratégias ainda mais direcionadas.
2 – Constrói a presença online
Hoje em dia, muitas pessoas procuram por uma empresa diretamente no Google ou nas redes sociais. Isso se deve ao próprio comportamento do consumidor, que se modificou conforme o avanço da internet.
Além do mais, quando um empreendimento conta com um site próprio, o cliente sente mais credibilidade no seu negócio – o que contribui para aumentar as chances de venda.
Assim, quando um usuário for pesquisar pelo serviço de gerenciamento de resíduos sólidos pode encontrar informações na sua página web, estabelecendo uma relação de confiança e profissionalismo.
3 – Melhora o engajamento com o cliente
Com a internet, é possível não só atrair o cliente e aumentar as chances de venda, mas também construir fortes vínculos.
Até porque, diferentemente da comunicação tradicional, as estratégias virtuais possibilitam uma troca de informações com a audiência.
Ou seja, ao mesmo tempo em que as marcas oferecem conteúdo relevante, as pessoas também podem interagir, seja em comentários, compartilhamentos ou curtidas.
Por meio dessa interatividade, os vínculos entre as marcas e os consumidores se tornam mais fortes. Dessa forma, quando alguém procurar por um projeto de iluminação pública, por exemplo, logo irá pensar na sua empresa.
4 – Acompanha a jornada de compra
Na comunicação publicitária tradicional, a jornada de compras é muito simples: o cliente vê algo nas mídias e vai até uma loja física para tomar a decisão.
Porém, esse processo não é previsível e nem sempre é possível convencer o cliente da importância do produto ou serviço. Mas com o marketing digital, a influência da marca é muito mais forte.
Além do mais, a estratégia permite acompanhar o cliente ao longo de toda a sua jornada. Assim, caso o usuário tenha alguma dúvida sobre o serviço de reciclagem de vidro, por exemplo, a empresa pode sanar esse questionamento o quanto antes.
Como consequência, as chances de conversão e de compra são muito maiores.
5 – Fideliza os clientes
Mesmo após a finalização de uma venda, é importante que as empresas mantenham um contato frequente com os consumidores, a fim de estimular uma recompra ou uma recomendação da marca para outras pessoas.
Com o marketing digital, esse processo de fidelização se torna muito mais simples, pois é possível nutrir os clientes com conteúdo relevante e, além disso, oferecer vantagens especiais (descontos, cupons, ofertas, etc.).
Por exemplo, após adquirir canudos reutilizáveis no seu e-commerce, a marca pode adotar estratégias de e-mail marketing para perguntar a opinião do consumidor e oferecer boletins informativos sobre sustentabilidade.
6 – Melhora a competitividade
Algumas empresas pequenas têm receio de começar uma estratégia de marketing digital, porque acreditam que estarão em desvantagem devido à grande concorrência.
No entanto, o ambiente online oferece muitas ferramentas que equiparam as marcas, permitindo que negócios de qualquer tamanho tenham a oportunidade de se destacar no mercado e aumentar a autoridade.
Dessa forma, um empreendimento que vende alarme industrial pode investir em uma estratégia de divulgação online, segmentada de acordo com o bairro. Assim, pessoas que moram na proximidade podem conhecer o seu negócio e fechar uma compra.
7 – Possibilidade de mensuração dos resultados
O marketing tradicional (ou offline) tem algumas restrições quanto à mensuração dos resultados de campanha. Afinal de contas, é difícil saber ao certo a quantidade de pessoas que é impactada por um outdoor, por exemplo.
Entretanto, com o marketing digital é possível ter acesso a inúmeros tipos de resultados, que ajudam na avaliação das campanhas. Desse modo, os gestores podem saber o que, de fato, foi positivo para a empresa.
Entre os indicadores levantados com o marketing digital, destacam-se:
- Quantidade de visualizações;
- Quantidade de conversão de leads (potenciais clientes);
- ROI (Retorno sobre Investimento);
- Taxa de cliques e de abertura;
- Entre outros.
Vale dizer que cada resultado pode ser medido com um objetivo em comum. Por exemplo, uma landing page que tem como intuito converter leads, oferecendo um e-book completo sobre conserto de portão automático, pode ter acesso a esse relatório.
Quais são as principais estratégias do marketing digital?
O marketing digital conta com inúmeros tipos de campanhas, que podem ser adaptadas para diferentes tipos de plataforma, conforme os interesses de cada empresa.
No entanto, há algumas estratégias mais conhecidas. São elas:
Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo nada mais é que a produção de conteúdo relevante para um público-alvo específico. Com essa estratégia, é possível oferecer materiais informativos para a audiência, levando em conta o perfil do consumidor digital.
Até porque, hoje em dia, dificilmente as pessoas estão interessadas somente em uma propaganda invasiva. Ao contrário, uma das grandes riquezas da internet é a informação.
SEO (Search Engine Optimization)
O SEO, ou otimização para os mecanismos de busca, é uma estratégia que visa melhorar a classificação da sua página nos sites de pesquisa, em especial, o Google.
Dessa maneira, quanto melhor é o rankeamento da sua página, maior é o tráfego orgânico e, consequentemente, as chances de conversão.
Marketing nas redes sociais
As redes sociais são ambientes muito prósperos para o marketing digital. Por meio delas, é possível divulgar uma série de produtos e serviços – inclusive, as plataformas mais famosas (Facebook, Instagram e Twitter) contam com funcionalidades próprias para negócios.
Fora que as redes sociais aproximam os clientes das marcas. Dessa forma, é possível ver o lado humano das empresas, algo que contribui para as vendas e para despertar sentimentos de identificação com o público.
Além do mais, vale destacar o grande alcance das redes, sendo possível ultrapassar os limites geográficos, tornando a sua empresa popular rapidamente.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma estratégia bastante conhecida no ambiente digital. Basicamente, a proposta é enviar mensagens personalizadas aos clientes, com conteúdos segmentados, de acordo com as preferências de cada lead.
Dessa maneira, é possível nutrir a audiência com conteúdo valioso, contribuindo significativamente para a fidelização do público.
Além disso, o e-mail é visto como a melhor forma de comunicação dos clientes com as marcas, sendo o canal preferido pela maioria das pessoas.
Considerações finais
O marketing digital é uma das ferramentas mais eficazes para a promoção, divulgação e comunicação das empresas nos dias atuais. Muito disso, deve-se à própria expansão da internet, vista como uma tendência para o mercado nos próximos anos.
Além do mais, o marketing digital oferece uma série de vantagens para todos os tipos de empresa, independentemente do segmento ou do porte.
Inclusive, pequenos empreendimentos podem começar com pequenas campanhas digitais e, posteriormente, investir em materiais mais direcionados.
Através das plataformas simples e intuitivas, é possível promover o seu negócio para uma série de pessoas, ultrapassando as barreiras geográficas e contribuindo para o aumento de vendas, maior reconhecimento no mercado e expansão da marca.
Por esse motivo, quem ainda não investiu em marketing digital precisa rever seus planejamentos desde já, porque nos próximos anos, as campanhas virtuais serão praticamente obrigatórias para a sobrevivência das empresas.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
