Um Programa de Excelência é uma poderosa ferramenta para avaliar de maneira sistemática e estruturada o desempenho de uma rede de franquias, uma vez que…
A Associação Brasileira de Franchising (ABF) anunciou no fim do abril, as empresas que receberam o Selo de Excelência em Franchising (SEF), chancela que reconhece…
Conhecido como manual da marca, o brandbook é uma ferramenta importante no processo de branding, pois funciona como uma coleção de diretrizes estratégicas da marca…
Quando recebemos um feedback, nosso cérebro geralmente atua de modo negativo em relação a tal “crítica”. Com isso, há duas opções diante da situação: absorver…
No mundo comercial, “transformação digital” é um termo usado para descrever o uso de tecnologias digitais que mudam rapidamente e resolvem inúmeros problemas. Muitas…
