Burger King e o uso da cultura como mídia
Tem marca que cria campanha. Tem marca que entra na conversa certa. O Burger King parte de um comportamento coletivo já estabelecido: a febre das figurinhas da Copa. Em vez de tentar construir algo novo, a marca traduz esse contexto para o seu universo. A comparação entre preços do cardápio e pacotes de figurinhas não […]
Disney e quando acessibilidade vira linguagem criativa
A maioria das marcas ainda trata acessibilidade como correção. A Disney tratou como criação. Durante muito tempo, inclusão foi pensada como uma camada posterior: legenda, dublagem, intérprete. Recursos que entram depois, quase como uma obrigação técnica. O que a Disney faz agora muda essa lógica na origem. Ao integrar linguagem de sinais diretamente nas suas […]
Comunidade de marca: por que só atrair não sustenta crescimento
Durante muito tempo, o marketing operou com uma lógica simples: atrair audiência. Mais seguidores, mais leads, mais clientes. O foco estava no topo do funil, trazer pessoas para perto da marca. Mas existe um problema nessa lógica. Atrair é relativamente fácil. Sustentar relação é o que diferencia marcas que crescem de marcas que desaparecem. E […]
Spotify e o uso da interrupção como linguagem de marca
Interromper também comunica e talvez seja isso que as marcas ainda não entenderam. Durante anos, a lógica foi simples: quanto mais fluida a experiência, melhor. Menos atrito, mais retenção. Menos fricção, mais conversão. Mas o Spotify faz um movimento contraintuitivo — ele pega exatamente o ponto de ruptura da experiência e transforma isso em mensagem. […]
Amazônia e o branding que nasce do próprio território
A nova identidade visual da Amazônia parte de uma lógica pouco comum no branding institucional: em vez de criar um símbolo sobre o território, ela constrói a marca a partir dele. As curvas dos rios, captadas por imagens reais, são transformadas em tipografia e sistema visual. Não é uma inspiração estética. É dado geográfico convertido […]
Avon e quando a ciência deixa de ser bastidor
Existe um limite claro entre dizer que você inovou e provar que inovou. A Avon cruza esse limite ao levar para a comunicação algo que normalmente fica restrito ao laboratório: pele humana bioimpressa. Ao usar essa tecnologia em um anúncio, a marca não está apenas apresentando um avanço técnico. Está transformando o próprio processo científico […]
Marketing na Copa: o limite entre oportunidade e risco para marcas
Grandes eventos sempre foram um atalho para atenção. Copa do Mundo, Olimpíadas, festivais globais. Todos concentram audiência, cultura e conversa em escala massiva. Para marcas, isso representa uma oportunidade óbvia: surfar esse momento. O problema é que nem toda marca pode fazer isso da forma que imagina. Existe uma linha clara e muitas vezes ignorada, […]
Adobe e o impacto da fricção na experiência do usuário
Nem toda pauta de marca nasce de uma campanha. Algumas surgem de um problema. Foi o caso da Adobe, que voltou ao centro da conversa por conta das críticas ao processo de cancelamento de assinatura. Usuários relataram dificuldades para encerrar o serviço, destacando etapas complexas e pouca transparência. Diferente de ações publicitárias, aqui o impacto […]
Heinz usa crochê para disputar hábito em uma categoria consolidada
A disputa na categoria de maionese raramente acontece por inovação. Diferente de tecnologia ou moda, aqui o consumo é altamente guiado por hábito — marcas entram na rotina e permanecem por anos, muitas vezes por decisão familiar. Foi olhando para esse comportamento que a Heinz decidiu estruturar sua campanha. Em vez de falar com o […]
Mercado Livre transforma embalagem em alerta sobre privacidade
O crescimento do comércio eletrônico trouxe uma nova preocupação para consumidores: a exposição de dados pessoais nas embalagens de entrega. Pensando nisso, o Mercado Livre decidiu transformar a própria caixa em parte da solução. Na iniciativa “Raspe seus Dados”, a empresa adicionou uma área de raspadinha nas etiquetas das encomendas. Ao raspar essa área antes […]