Um dos maiores desafios e também o maior desejo das empresas é aumentar suas vendas. Não existe uma fórmula secreta, nem nada disso. Mas com algumas mudanças, é possível melhorar os resultados.
Com essas 4 dicas, você pode melhorar os processos, organizar as contas e, assim, aumentar suas vendas. Confira.
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Tenha um planejamento comercial
Ter um planejamento comercial é ideal para ter os objetivos claros, ele será o guia para o ano seguinte. Então, comece agora, enquanto o ano está acabando. Escolha um objetivo e foque nisso.
Colete os dados de 2019, e analise as ações que tiveram resultados positivos. Você pode colocar elas no planejamento do próximo ano, para obter resultados parecidos ou até melhores. Observe os meses de baixa performance, e veja o que poderia ser feito de diferente. Assim, você pode identificar problemas e trabalhar para resolvê-los.
Também é aconselhável ter uma primeira versão da previsão de vendas para o ano que vem. Assim, é possível ter uma noção dos investimentos necessários, desde ações de marketing até novas contratações.
Antecipar o planejamento garante mais tempo para organizar os planos de ação, e ainda as chances de algo dar errado é menor quando colocar em prática.
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Invista em treinamentos
Uma dica importante para aumentar as vendas é manter seu time motivado e afiado. É preciso que a gestão ajude os vendedores, reconhecendo o ótimo trabalho, apoiando nas resoluções de conflitos e ajudando a se desenvolverem mais a cada dia.
E investir em treinamentos de vendas, internos, externos, com especialistas do mercado ou até mesmo com o próprio gestor, são maneiras de demonstrar esse compromisso.
Os treinamentos podem ser técnicos, ajudando a aprimorar as metodologias de prospecção, abordagem e negociação, quanto de outras habilidades, como as chamadas soft skills.
Que são habilidades pessoais e comportamentais, que também interferem na performance profissional dos funcionários e que podem ser adquiridas e aperfeiçoadas. São exemplos de soft skills:
- Inteligência emocional;
- Relacionamento interpessoal;
- Foco no cliente;
- Colaboração em equipe;
- Motivação;
- Comunicação;
- Habilidade organizacional.
Essas habilidades podem melhorar o clima da empresa, mudanças na cultura, e os relacionamentos entre as equipes, e claro, no trabalho em si.
É uma obrigação da gestão comercial treinar os vendedores. Ser um ótimo vendedor não vem de fábrica. É preciso exercitar, reconhecer oportunidades de melhoria e aplicar os aprendizados sempre, assim, é possível evoluir.
Outra dica é estimular a troca de conhecimentos entre os próprios vendedores. Organize reuniões para os vendedores compartilharem algo novo que aprenderam. Ou contar uma experiência recente que o ajudou a melhorar sua performance.
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Alinhe as metas de vendas com seu time
Para melhorar suas vendas em 2020, é preciso ter um alinhamento entre o time de Marketing e o de Vendas. É fundamental ter objetivos bem definidos para ter esse alinhamento.
É recomendado que o planejamento de vendas seja o guia para os planos de marketing. Nesse plano deve constar:
- Os perfis de clientes que a empresa quer atingir no ano;
- Os perfis que não são de interesse comercial;
- A previsão de crescimento de vendas por trimestre;
- Caso a empresa venda mais de um produto ou serviço, as metas específicas de cada um e se algum será priorizado;
- O crescimento projetado para as taxas de conversão.
A partir dessas informações, o time de marketing conseguirá montar um planejamento com mais assertividade. Também é importante lembrar de coordenar os objetivos com o planejamento financeiro empresarial, que vai ser responsável por ditar o orçamento disponível para atingir as metas.
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Implemente o CRM na rotina comercial
A última dica, mas não menos importante: a rotina comercial. É um ponto crítico que precisa ser considerado, levando em conta os processos e metodologias utilizados nas vendas.
Acompanhar os vendedores no dia a dia é a forma mais segura de mapear a rotina comercial. Entenda como se comunicam, as ferramentas que utilizam, como se relacionam com os clientes, quanto tempo cada venda leva e quais entraves surgem na rotina.
Porém, em empresas pequenas, algumas vezes o gestor de vendas também é o gestor do marketing, do administrativo, do financeiro e de recursos humanos. Já nas empresas grandes, há muitos vendedores por time, e esse acompanhamento pessoal se torna inviável.
Por isso, é preciso descobrir uma maneira de controlar o processo comercial sem perder detalhes importantes, e com organização suficiente para detectar problemas e solucioná-los o quanto antes. Um software de CRM serve para isso: dar autonomia aos vendedores e segurança para a gestão.
No CRM, cada vendedor tem um registro completo de suas atividades do dia, com espaço para anotações importantes e uma visão ampla das tarefas previstas para a semana. E o gestor também tem essa visão, contando ainda com relatórios de resultados como apoio, para acompanhar o progresso das metas.
Então, essa é a última dica para aumentar suas vendas, adote um CRM para otimizar a rotina comercial. Pesquise a que vai se encaixar melhor às suas necessidades.
Fonte: https://resultadosdigitais.com.br/blog/como-aumentar-as-vendas/
