Há muitas maneiras de definir o marketing! Trata-se da ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para atender às necessidades de um público-alvo com rentabilidade. O marketing empresarial, não é diferente, e portanto reúne todas as ações de marketing que são aplicadas no dia a dia de um negócio, visando sempre uma estratégia para criar valor e não apenas responder à demanda do mercado.

A seguir vamos explicar como é possível melhorar o marketing da sua empresa de forma inteligente e simples!

Qual seu modelo de negócio?

O modelo de negócio, também conhecido como Canvas, é basicamente sobre o que você está vendendo para seu público. Então, qualquer produto, serviço, negócio, oferta ou ideia que gere interesse e consequente faça o público-alvo comprar.

Parece óbvio, mas há diversas empresas que possuem um bom produto, mas não sabem estruturar seu negócio.

Se você não tem certeza de qual modelo de negócio seguir, selecionamos os modelos mais usuais do mercado.

• B2C (business to consumer): Produto ou serviço destinado ao consumidor final, como supermercados, salões de beleza, lojas de vestuário e outros.

• B2B (business to business): Foco na venda de soluções de empresas para empresas, com maior relevância do aspecto racional no relacionamento. Tais como atacadistas, mineradoras, fornecedores do ramo industrial e outros.

• B2B2C (business to business to consumer) – Empresas oferecem o produto ou serviço diretamente ao consumidor, por intermédio de um marketplace. Como o Mercado Livre, Americanas, Amazon entre outras grandes marcas.

• SaaS (software as a service) – Fornecimento de licença para uso de um software online, sem necessidade de download e mediante o pagamento de uma mensalidade. Exemplos são Dropbox, Trello, Zoom entre outros.

• Franchising – Um terceiro, ou seja, franqueado paga pelo direito de uso da marca e da estrutura de gestão de uma empresa por tempo indeterminado ou não. Exemplos bem conhecidos são McDonald’s, Arezzo, L’Occitane au Brésil entre outras grandes marcas.

• Economia colaborativa – Modelo no qual as partes adquirem produtos e serviços de forma compartilhada, como ocorre em serviços de transporte, hospedagem e espaços de coworking.

• Adware – Monetização acontece por meio da publicidade em aplicativos e sites de acesso gratuito, tais como Google e Facebook.

• Freemium – Produto oferecido de forma gratuita ao público consumidor, tendo como pano de fundo a cobrança de um valor para obtenção de recursos adicionais. Como por exemplo o Spotify, Canva, Deezer entre outras grandes marcas.

1. Conheça o mercado

A experiência de compra do produto é que o consumidor irá adquirir. É preciso criar vínculos com seu público, criar o relacionamento do cliente com a marca e, para pôr isso em prática, é necessário conhecer o mercado em que sua empresa é atuante para entender os distintos perfis de consumo.

O primeiro passo em qualquer campanha de marketing de sucesso, não importa o negócio/produto/serviço que está sendo oferecido ou vendido, é a compreensão do mercado – é essencial entender para comunicar de forma correta.

O que você precisa saber? Conhecer o seu público-alvo é essencial para definir as estratégias de marketing que devem ser implementadas e o conteúdo que será utilizado nas campanhas. O objetivo do marketing empresarial é atingir os clientes com resultados positivos na medida da possibilidade do negócio.

Confira nosso artigo “Público-Alvo e Persona: Como diferenciar?”

2. Mensagem a ser transmitida

A mensagem é o que será entregue para o público-alvo. Esse é um dos principais pontos do marketing empresarial, ao conseguir associar o produto a algo que o público-alvo goste, ele será mais facilmente persuadido a comprar.

A mensagem também pode ter um efeito prático sobre as vendas de produtos e serviços, de uma forma atraente para o seu mercado.

3. Utilize as redes sociais corretamente 

Muitas pessoas acreditam que o marketing é apenas divulgar suas ideias e produtos na internet. É necessário saber exatamente o que está sendo vendido e onde seu público está presente online.

Estar em todos os lugares torna-se ruim, pois seu público-alvo não está em todos os lugares. Consequentemente, esforços acabam sendo inúteis já que seu produto está chegando em clientes fora do espectro de venda.

O mercado não é um só, há mercados distintos para ramos semelhantes. Com o conceito fundamentado é possível saber se o cliente:

• Navega mais tempo no Instagram, Facebook ou no TikTok;
• Atenta-se as propagandas online ou offline;
• Faz compras online ou somente presencial;  
• É influenciado por outras pessoas ou por lançamentos;
• Apenas especula ou converte;
• Possui ticket médio ou compra somente uma vez;

São pequenas análises que fazem com que o marketing empresarial tenha precisão para atrair o cliente em meio a um turbilhão de incentivos na internet.

4. Entenda o funil de vendas da empresa

A ideia do funil é ajudá-lo a visualizar o processo do cliente, ou seja, sequência de tarefas que o cliente terá que cumprir na jornada de compra.

O conceito do funil é muito importante e realmente valioso, pois ajuda a orientar o processo de fazer o cliente em potencial.

O funil de vendas funciona como um ciclo, em que o primeiro passo da estratégia é despertar o interesse do cliente. Neste ponto, ele não sabe se tem o problema ou se acabou de descobrir uma necessidade – desperte o interesse por assuntos relacionados ao problema até que ele tome consciência de como tal questão o afeta e precise solucionar seu problema.

Depois, é preciso mostrar todas as formas possíveis de solucionar esse problema (por exemplo: usando seu produto) e os benefícios desse investimento – não será legitimado com outras opções disponíveis no mercado.

No final do funil, o cliente já está disposto a pagar por seus serviços. É hora mostrar a ele o quanto o seu produto é bom e como vai ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

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