Marketing global é um conjunto de estratégias que são aplicadas em diferentes países para que a marca consiga alcançá-los com sucesso. Isso é possível graças à globalização e à internet.
Esses elementos possibilitam que os negócios vendam em outros países, desde que a marca conheça a realidade local para adaptar a atuação.
O marketing digital não tem fronteiras, e diante de um mundo globalizado e extremamente conectado, os produtos podem chegar a consumidores de novos mercados e atrair uma grande quantidade de clientes.
Para que uma estratégia de marketing global seja bem-sucedida, o processo precisa ser eficiente. Essas ações são válidas porque existem muitas vantagens em internacionalizar a marca e conquistar o mundo.
A internet traz essa possibilidade para organizações de todos os portes e segmentos, então exportar produtos não é algo acessível apenas para as multinacionais. Mas é um grande erro pensar que tudo isso é muito simples.
Na verdade, a companhia precisa estar preparada para lidar com diferentes costumes e culturas, por isso, este artigo vai esclarecer alguns pontos importantes sobre o marketing global.
Ele vai esclarecer seu conceito, quais são as vantagens e desvantagens de investir e como criar uma boa estratégia.
O que é marketing digital global?
Marketing digital global é um conjunto de estratégias de marketing que são voltadas para diferentes países, considerando semelhanças e diferenças, tendo como foco o crescimento da empresa.
Seu objetivo é fazer com que os produtos e serviços alcancem novos mercados em nível internacional, aumentando as oportunidades de divulgação e comercialização.
Esse tipo de marketing pertence ao branding global e com mercados locais, e por meio dessas estratégias um fabricante de rastreador portátil para moto faz com que seu posicionamento e sua imagem se consolide entre os consumidores de outros países.
As organizações precisam aliar as estratégias de padronização e adaptação, pois só assim será possível conciliar a economia de escala com a realidade de diferentes lugares.
A ideia de marketing global surgiu no final do século XX, quando o mundo iniciou o processo de globalização, homogeneizando hábitos, comportamentos e gostos de vários países.
Em 1965, Erik Elinder publicou um artigo que questionava se a publicidade não poderia acontecer da mesma forma entre diferentes países da Europa, uma vez que possuíam características semelhantes e a padronização poderia ser mais econômica.
Isso também facilitaria a produção, distribuição e divulgação das marcas, seus produtos e serviços em níveis globais. Depois disso, muitos autores e profissionais começaram a padronizar o mix de marketing.
Mas com o passar dos anos, muitas características acabaram prevalecendo, mostrando que culturas milenares e modos de organização não se perderam.
Foi a partir da década de 1990 que outros autores começaram a defender a adaptação do marketing para identidades nacionais, linguagens, gostos e preferências dos consumidores para atender a necessidades específicas.
Desde então, o marketing global usado por uma empresa de placa de estacionamento personalizada já não estava mais relacionado ao conceito de padronizar ou adaptar, mas quando e o quanto fazer isso.
As vantagens e as desvantagens do marketing global
O marketing global traz muitas vantagens para as empresas, e dentre as que mais se destacam estão:
- Aproveitamento da economia global;
- Oferecer produtos para todos os mercados;
- Economizar custos;
- Estimular oportunidades.
Também é uma estratégia que proporciona o aumento da concorrência, de modo que seja necessário melhorar as soluções oferecidas, permitindo que os colaboradores tenham acesso a um valor superior.
Mas assim como muitas outras coisas, o marketing global também possui suas desvantagens. Uma delas é que essa prática não pesquisa todos os mercados com profundidade, trabalhando com estratégias mais superficiais.
Uma única estratégia não consegue funcionar em todos os mercados, tendo em vista que as necessidades dos consumidores são diferentes, e para descobrir seria necessário investigar um pouco mais.
Alguns recursos, como adesivo personalizado para loja são muito úteis para os estabelecimentos físicos, mas na hora de trabalhar com marketing global, é interessante perceber que a estratégia não vai funcionar em todos os mercados.
Isso acontece porque as necessidades dos consumidores são muito diferentes e para descobrir seria necessário ir um pouco mais a fundo.
Os produtos e serviços podem se popularizar muito em um país, mas não possuem a menor relevância em outro lugar, afinal, as necessidades são diferentes e nem todos os produtos apresentam o mesmo rascunho.
Por fim, outra desvantagem é que o sistema de distribuição pode variar muito de um país para outro, algo que pode prejudicar na hora de implementar esse tipo de marketing.
De qualquer forma, investir nessa estratégia pode ser considerado como uma atitude revolucionária, além de ser um processo evolutivo para o negócio.
Muitas campanhas de vendas e até divulgações de serviços como terapia infantil online, começam de maneira regional, mas se internacionalizam porque existe uma concorrência no mercado e o desejo constante de melhorar os produtos e serviços.
Mas sempre vale a pena arriscar, afinal, fazer marketing global é mostrar os produtos e serviços para pessoas de outros países, o que aumenta ainda mais as chances de vendas, mas a empresa precisa saber como fazer isso.
Como criar uma estratégia de marketing global
Para fazer marketing global e aproveitar uma boa estratégia, o negócio precisa seguir à risca um passo a passo com as seguintes ações:
Conhecer os mercados locais
A primeira coisa a ser feita para internacionalizar a divulgação de alguma solução é analisar o ambiente de negócios, considerando o micro e o macroambiente.
O macroambiente faz um levantamento de dados sobre diferentes questões dos locais onde a marca quer expandir sua atuação.
Por exemplo, um despachante de carros conhece os dados demográficos dos habitantes, sabendo qual é a faixa etária, população urbana, densidade e outras informações importantes.
Também é crucial conhecer fatores econômicos, como as taxas de câmbio, juros, cenário econômico atual, entre outras questões pertinentes.
As questões naturais como disponibilidade de recursos, desmatamento e aquecimento global também são essenciais, assim como os aspectos tecnológicos para saber como são as inovações, ritmo de transformações, entre outros.
Mas não se pode esquecer de fazer uma avaliação sócio cultural para conhecer os hábitos, movimentos sociais, estilos de vida, comportamentos e outras características fundamentais.
Definir o local de atuação
Por meio de uma análise do ambiente de negócios, fica mais fácil analisar e comparar os locais que fazem parte da internacionalização. Por isso a empresa precisa se perguntar quais são as regiões mais favoráveis e quais apresentam as melhores oportunidades.
Existe um erro comum entre as empresas que estão em fase de expansão que é tratar os países próximos como se fossem iguais, mas na verdade eles não são.
Um fabricante de compressor Hitachi pode atuar em toda a América Latina, sabendo que na América Latina há países diferentes com culturas, hábitos e legislações diferentes.
Definir as formas de atuação
A internacionalização pode acontecer de várias maneiras, por exemplo, ao exportar produtos físicos ou digitais para outros países e abrir um escritório comercial.
Também pode haver a necessidade de construir um Armazém ou abrir uma loja própria. Se o empreendedor tiver alguma dúvida em relação a isso, pode consultar sites especializados que falam sobre as formas de atuação no exterior.
Para um fabricante de terminal elétrico, outra possibilidade é expandir a atuação adquirindo outros negócios que já possuem atuação local. Com isso, a organização pode aproveitar a experiência e conhecimento desses negócios sobre o mercado.
Cada forma de atuação de empresas globalmente reconhecidas vai interferir no planejamento de marketing internacional. É muito diferente ter uma loja própria no local e exportar produtos, um exemplo clássico da forma de atuação.
Definir pontos de padronização
Questões culturais são muito importantes para adaptar as estratégias e em cada região as pessoas apresentam um comportamento diferente.
Até existem países com características semelhantes ao Brasil, como no caso de nações que foram colonizadas pelos portugueses, ou até mesmo a colonização espanhola na América do Sul.
Só que é preciso entender esses fatores; uma empresa de manutenção de ar condicionado portátil precisa estar preparada para o alto grau de competitividade para que possa se diferenciar dos concorrentes e alcançar um bom posicionamento.
Criar um plano de marketing
Depois de definir todos esses aspectos, chegou o momento de criar uma estratégia de marketing digital global, traçando todos os aspectos relevantes para as regiões onde a marca pretende atuar.
É assim que todos os envolvidos vão compreender os caminhos que a companhia precisa tomar, lembrando que planos específicos devem ser adotados em cada região.
Considerações finais
Alcançar o mercado internacional é o objetivo de muitas empresas e isso é totalmente possível com a ajuda do marketing digital global.
Seguindo as dicas mostradas ao longo deste conteúdo, vai ficar muito mais fácil elaborar uma estratégia e alcançar os propósitos do negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
