A importância das ferramentas de chat em seu site para atendimento aos clientes

Ferramenta de atendimento ao cliente

É fato que a internet mudou a forma como os indivíduos se comunicam, essa evolução chegou inclusive ao universo dos varejistas, que podem fazer o atendimento dos clientes por meio de um chat online. Esse novo recurso trouxe agilidade para ambos os lados, isso porque não é mais preciso esperar horas nas linhas telefônicas. Tudo […]

Como otimizar a sua taxa de conversão de leads?

Uma das mais importantes conquistas nas estratégias de marketing é a aquisição de significantes taxas de conversão de leads.    Esse dado mostra como a plataforma de um negócio é interessante, bem como que existem grandes possibilidades no aumento das vendas.   Pensando nisso, é importante entender o conceito de leads, além das taxas de […]

5 formas de engajar seu público através do Facebook

O Facebook é a rede social mais popular de todo o mundo. Inclusive, é difícil encontrar alguém que não tenha, pelo menos, um perfil na plataforma. Para as empresas, o canal se tornou imprescindível para o desenvolvimento de ações em marketing digital, uma vez que ele permite divulgar, promover e se comunicar com vários seguidores, […]

O que é o modelo de venda recorrente e por que você deve utilizá-lo?

o-que-e-o-modelo-de-venda-recorrente-e-por-que-voce-deve-utiliza-lo

A venda recorrente se tornou uma alternativa para os negócios lucrarem mais e manterem uma cartela de clientes fixa e sempre ativa.  Só que estas não são as únicas razões, outras se evidenciam, como as mudanças no comportamento do consumidor e o rápido avanço tecnológico. Estes dois fatores têm feito surgir muitos negócios de vendas […]

4 dicas para a construção da imagem de uma marca

A imagem de sua empresa pode ser a responsável por todos os resultados obtidos, inclusive nos lucros. Quer saber como melhorá-la a construção da imagem de uma marca e alavancar a seu negócio? Descubra agora!  Para todos os empreendedores, é muito importante estar ativo no mercado, afinal, se uma marca não é vista, a possibilidade […]

Entenda como o fim dos likes nas redes sociais impacta nos negócios

fim dos likes

Facebook e Instagram anunciam o fim dos likes   Durante muito tempo o objetivo de muitas empresas na internet era atrair mais likes para suas páginas e postagens. Isso porque essa quantidade era considerada o principal termômetro para medir o sucesso de publicações.  No entanto, a partir do ano passado duas das principais redes sociais, […]

Entenda sobre a importância de uma boa estratégia de marketing digital

Entenda-sobre-a-importância-de-uma-boa-estratégia-de-marketing-digital

O marketing digital dominou a internet. Hoje em dia, é difícil conhecer uma empresa que não esteja presente nas principais mídias sociais da web, como nas redes sociais, ou até mesmo, que não tenha um site institucional. Com a crise da Covid-19 e as medidas de isolamento social, foi possível constatar a importância dessa estratégia […]

Por que é preciso definir os canais de divulgação na sua estratégia de marketing?

estratégia de marketing

Definir estratégia de marketing é essencial para alavancar a sua empresa. Conheça quais são os principais canais de marketing.   O Marketing Digital deixou de ser uma tendência da atualidade e passou a ser um fator quase obrigatório para as empresas continuarem no mercado. Estar presente online é poder estar onde seu público se encontra […]

Customer Success: como a estratégia beneficia as empresas

customer-success-como-a-estrategia-beneficia-as-empresas

Para que a empresa seja uma referência de qualidade no mercado, é preciso que o cliente aprove a experiência que teve com a marca.    Assim como as tecnologias mudaram, a forma de se comunicar com os clientes também precisa ser reformulada.  Ser uma empresa de sucesso deixou de ser um resultado medido apenas pelo […]

Sua empresa está adequada à LGPD?

Lei geral da proteção de dados

Você sabe o que é a Lei Geral de Proteção de Dados e as responsabilidades? A gente conta: O que é a LGPD ? LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) trata-se da Lei 13.709/2018, que já está em vigor e descreve como empresas e órgãos públicos devem proceder com os dados pessoais coletados de […]