Definir estratégia de marketing é essencial para alavancar a sua empresa. Conheça quais são os principais canais de marketing.
O Marketing Digital deixou de ser uma tendência da atualidade e passou a ser um fator quase obrigatório para as empresas continuarem no mercado. Estar presente online é poder estar onde seu público se encontra e poder falar diretamente com ele.
Mas, definir o plano de mídia e a estratégia de Marketing Digital não é tão simples assim.
Esse planejamento precisa levar em consideração diversos aspectos da sua empresa, como por exemplo, seu produto ou serviço, sua persona, o mercado que está inserido e até mesmo o valor investido.
Sim, muita coisa! E além disso, existem vários aspectos que são pensados antes iniciar o caminho de uma empresa pelo universo digital. Esses fatores são relacionados principalmente aos canais de divulgação.
Afinal, não adianta nada estar online se você não sabe exatamente por onde suas vendas chegam, ou seja, onde seu público está.
É por isso que neste artigo você entenderá o porquê é preciso definir seus canais de divulgação antes de colocar em prática a estratégia de marketing. Confira!
Canais de divulgação X vendas
Antes de pensar nos meios necessários para fazer a divulgação de seu serviço, é crucial entender a relação desses canais de marketing com as estratégias de venda do seu negócio.
A venda é a conclusão do processo que seu consumidor faz para obter seu produto ou serviço. Os canais de marketing são os meios fundamentais para que esta venda se conclua.
Por exemplo, se você tem uma rede de clínicas odontológicas que oferece plano dental empresarial para pequenas empresas, seu canal de divulgação pode ser tanto através do fluxo do seu site quanto através de e-mail marketing, por exemplo.
A venda neste caso será o fechamento de um contrato entre essa rede e alguma empresa interessada em benefícios de convenio dental.
Quais são os canais de marketing
Agora que você entendeu que os canais de divulgação são a ponte entre você e seu cliente para fechar mais vendas e por isso é tão importante quanto o seu produto, é preciso saber em quais canais investir.
Existem diversos meios no marketing digital que funcionam como estratégia de venda do seu negócio, conheça algumas delas:
1 – Redes Sociais
As famigeradas redes sociais se tornaram um pote de ouro para aqueles que sabem utilizar de forma inteligente.
Elas viraram não só a forma como as pessoas se relacionam como também um meio de consumo dos produtos e serviços. Afinal, os brasileiros passam cerca de 225 minutos por dia só usando as redes.
Estar presente nesse meio é uma forma de ganhar visibilidade e apresentar seu serviço antes mesmo do seu público pensar em consumir sua marca.
Além do mais, é através das redes sociais que você consegue transmitir a sensação da experiência de obter o seu produto. Esse talvez seja o ponto crucial para as vendas online.
Não basta apresentar seu serviço toda hora, você precisa mostrar o quão incrível é a experiência de quem compra e consome sua marca. E as redes sociais são ótimas para passar esses sentimentos!
2 – E-mail marketing
O e-mail marketing é um dos mais tradicionais canais de divulgação de seu serviço. É uma forma ainda mais personalizada de você manter um relacionamento com seu cliente.
Quando você consegue o endereço de e-mail de alguém através de uma assinatura de newsletter ou preenchimento de landing page no seu site, por exemplo, você tem o aval da pessoa para iniciar uma conversa com ela.
E é nesse momento que você passa a enviar e-mails de boas vindas, de apresentação da sua empresa e de benefícios exclusivos que somente essa pessoa terá. Afinal, você criou um e-mail único para ela!
3 – Pesquisa orgânica e pesquisa direta
Outro canal de divulgação é através das pesquisas do Google. Sim, estar presente nos mecanismos de busca é um modo de ter mais acessos às pessoas que buscam especificamente por soluções que só o seu serviço faz ou por produtos como o seu.
A pesquisa orgânica parte de pesquisas dentro do Google a partir de palavras-chave. Se o seu site estiver com as boas práticas de SEO, ele estará bem rankeado e posicionado nas primeiras páginas do Google, aumentando suas chances de visibilidade e tráfego.
Voltando ao exemplo anterior da rede de clínicas odontológicas: se um dono de uma empresa busca por convenios odontologicos para seus funcionários no Google, ele poderá encontrar o seu site nas primeiras páginas, se as palavras-chave que ele pesquisar estiver presente no seu site.
Já a pesquisa direta é quando a pessoa entra direto no seu site, sem nem ao mesmo fazer a primeira pesquisa. Isso acontece quando ela já conhece sua empresa e a forma mais fácil de conhecer seus serviços e contatar seus vendedores.
4 – Mídia paga
Por fim, temos também a mídia paga, que não deixa de ser um canal dentro das estratégias de marketing.
Às vezes, uma empresa não consegue alcançar os resultados que estipulou apenas com o tráfego orgânico. Nestes casos, investir em mídia paga pode ser muito eficiente.
Os links patrocinados são um tipo de mídia paga. Eles funcionam como anúncios de seu site no Google.
Por exemplo, se o site de plano empresarial odontologico aparecer nas primeiras opções da primeira página do Google com uma indicação de “anúncio”, isso quer dizer que os donos dessa empresa adotaram como campanha de marketing os links patrocinados: pagaram o Google para divulgar primeiro seu site.
Outro tipo de mídia paga são os posts patrocinados das redes sociais.
Qual canal de marketing investir
Depois de entender como funciona cada canal na estratégia de marketing, você precisa ter em mente qual canal será necessário para iniciar seu plano de marketing digital.
Nem sempre você vai utilizar todos os canais. Muitas vezes, investindo em um que seja mais importante para sua estratégia já trará bastante resultado.
Para isso, você precisa pensar em alguns pontos, como:
- definição da sua persona;
- valor e tempo estimado para investimento;
- conhecimento do seu produto/serviço;
- conhecimento do mercado.
É importantíssimo saber onde está o seu público-alvo. Eles usam e-mail? Ou preferem as redes sociais? São pessoas que têm o hábito de ler blogs? Se informam através de sites? Pegam referências com outras pessoas?
Tudo isso precisa ser levado em consideração. Além de saber quanto tempo você irá investir nestes canais e o valor que destinou para isso.
Só a partir daí você começa a entender quais os melhores canais de divulgação de seu produto. E assim, montar um planejamento de mídia realmente eficiente.
Então, pronto para começar?
Conteúdo produzido por Beatriz Estima, assessora e redatora na empresa Ideal Odonto
