Gamificação, presença física e comportamento digital
O PicPay entendeu uma coisa simples — mas poderosa: as pessoas não querem só usar um app financeiro. Querem viver uma experiência.
E foi exatamente isso que a marca entregou com a campanha “Chave Premiada”: dois cofres gigantes instalados na Avenida Paulista e na Faria Lima, que só podem ser abertos com a chave vencedora cadastrada via Pix.
No meio do concreto e do trânsito, uma fintech transformou o ato cotidiano de enviar dinheiro em um jogo urbano de curiosidade, desejo e pertencimento.
Quando o digital encontra o físico
Vivemos um momento em que as marcas digitais estão redescobrindo o poder do offline — não como mídia tradicional, mas como palco de experiência.
O PicPay levou o seu funil de aquisição para o espaço público.
Cada pessoa que passa pelos cofres vira mídia, conversa, TikTok, história.
O que antes era uma transação se torna um ritual social.
E o resultado é branding que cresce de forma orgânica, sem parecer campanha.
O insight estratégico: principalidade e rotina
No mercado financeiro, “principalidade” é o termo que define qual app o consumidor escolhe como principal na hora de fazer transações.
A campanha foi pensada exatamente para isso: gerar hábito.
Cada transferência feita com o PicPay se transforma em uma chance de ganhar — mas, no fundo, o prêmio é outro: a lembrança constante da marca.
Gamificação como ferramenta de retenção. Experiência física como amplificador de awareness.
O futuro das fintechs é experiência, não só produto
A ativação mostra um ponto de virada no marketing das fintechs: o discurso tecnológico já não basta.
O novo diferencial está na vivência emocional do produto — naquilo que faz o usuário sentir que faz parte de algo maior.
Quando o digital vira presença concreta, a marca deixa de ser app e vira comportamento.
E foi exatamente isso que o PicPay conseguiu abrir — muito além dos cofres da Paulista.
Leia esse artigo e entenda a importância da narrativa.
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