A internet é um canal que pode alavancar os resultados da sua empresa de forma rápida e com baixo investimento , mas para isso é necessário utilizar os mecanismos digitais corretamente! Saiba como agora.
Até a popularização da internet, as empresas que quisessem se destacar, boa imagem no mercado e atingir o público tinham que investir altos valores nos principais veículos de comunicação como a televisão, mas hoje isso é diferente.
Atualmente, a internet possibilita com que se alcance muitas pessoas investindo pouco para isso e o melhor, dirigindo-se apenas a quem tem o perfil de comprador da sua empresa.
Aliás, talvez seja esse o grande benefício da internet para as empresas que querem transmitir uma boa imagem ao seu público.
Quer saber como melhorar a imagem da sua empresa na internet? Continue lendo este conteúdo.
Por que sua empresa deve ter presença digital
Segundo pesquisa, o Brasil conte com mais ou menos 134 milhões de usuários de internet, onde essas pessoas passam muito tempo com o intuito de buscar por praticidade, consumir conteúdos, se informar e principalmente, comprar.
Em outras palavras, as empresas que oferecem isso ao seu público por meio da internet têm maiores chances de fortalecer o seu branding e vender mais a partir disso.
Observe este exemplo com a área da saúde, mais especificamente com uma empresa que comercializa convênio odontológico individual.
O potencial cliente dessa empresa não procura diretamente apenas pelo melhor preço e onde encontrar o serviço. Ele busca por informações úteis que lhe deem autonomia para decidir sobre a compra.
Considerando tal cenário, essa empresa de plano de saúde odontológico pode captar clientes on-line e com uma prospecção não agressiva, apenas publicando com conteúdos em seu blog e preparando esse lead até o momento de compra.
Apesar do exemplo simples, não sequer uma empresa relevante para o mercado atual que ignore a existência da internet. As melhores estão on-line e conversando diariamente com seu público.
Normalmente utilizam as seguintes estratégias:
Redes sociais
As redes sociais são consumidas por milhares de pessoas diariamente e por se tratarem de canais diretos de comunicação engajam o público com bastante facilidade, o que é ótimo para a imagem da empresa.
As mais utilizadas atualmente são o Youtube, Facebook e Instagram, porém a que mais vai trazer resultados à sua empresa é aquela onde seu público está.
Ou seja, realize um estudo sobre seu público e mercado de atuação a fim de descobrir quais redes sociais são as melhores. O ideal é que você desenvolva uma persona para a sua empresa, assim as ações de marketing serão mais assertivas.
O que é e como desenvolver uma persona
A persona é a representação fictícia do cliente ideal de um negócio.
Ela é baseada em dados reais sobre comportamento, hábitos, práticas de compra, estilo de vida, características demográficas dos clientes e também em suas histórias pessoais, motivações, objetivos, desafios e dores.
Essas informações serão a base de como sua empresa se comporta e como comunica seus clientes (e potenciais).
Para criar a persona, faça entrevistas com os clientes que já compram com a sua empresa e constate o que eles têm em comum. Assim a persona já começa a ser criada.
Além disso, colete informações como:
- Nome;
- Idade;
- Profissão;
- Hobbies;
- Hábitos;
- É casado?;
- Tem filhos?;
- Como se comunica;
- Poder aquisitivo;
- Desejos;
- Dores;
- Objetivos.
Quanto mais detalhes a persona tiver, maiores são as chances dos conteúdos serem assertivos e também das abordagens comerciais resultarem em vendas.
Crie um blog para a empresa
A ideia em todos do blog é publicar conteúdos educativos para a sua persona, assim é natural que ela se aproxime da sua empresa e produto.
Sabendo que as pessoas vão ao Google para tirarem suas dúvidas, a empresa pode gerar conteúdos acerca dos termos buscados desde que tenham ligação com o segmento.
Se o usuário pesquisa por um termo específico, convém ter um conteúdo de blog que tire todas dúvidas sobre o tema, preço, qual é o melhor, cobertura do plano odontológico, por exemplo.
Use a metodologia SEO no blog
SEO significa Search Engine Optimization ou Otimização de Mecanismo de Busca.
SEO é importante porque aplica técnicas de otimização em sites para que eles tenham posicionamento privilegiado no Google e demais buscadores.
Para as empresas, a metodologia SEO dá visibilidade aos seus produtos e serviços por meio dos buscadores, a imagem da marca se fortalece e a tendência é que as vendas aumentem de acordo com o tráfego do site/blog.
Para ter sucesso com SEO é necessário o estudo detalhado da persona, como dito acima. Pense todo conteúdo será criado e entregue de acordo com a intenção de busca dela.
Boa imagem significa mais faturamento
Apesar do exemplo com plano de saúde dentário, toda empresa pode seguir essas dicas, contato que seu público esteja on-line (é difícil não estar).
Lembrando que o sucesso da sua empresa na internet vai depender de uma série de fatores, então o ideal é que você realize testes e descubra qual ação tem mais resultado com sua persona.
Fato é que conteúdo é hoje uma das principais formas de se estabelecer no mercado, pois as pessoas procuram mais que apenas um produto ou serviço, elas querem saber por que consumi-los.
Então, localize seu público, desenvolva uma persona, invista em conteúdo e garanta uma imagem forte no mercado por meio da internet.
Este conteúdo foi produzido por Ideal Odonto.
