Comunicação estratégica: o desafio da adaptação local

Durante muito tempo, marcas globais operaram com uma lógica relativamente rígida. O padrão internacional vinha primeiro. O mercado local precisava se adaptar. Pronúncia, comunicação, experiência e até comportamento de consumo eram tratados como parte de uma identidade global que deveria permanecer intacta. Mas o mercado mudou. E a decisão da H&M de adotar “agá e […]