Com o avanço da internet e das redes sociais a busca por novos franqueados tem exigido estratégias digitais cada vez mais específicas.
É comum navegarmos pelo Facebook por exemplo, e sermos bombardeados por marcas impulsionando/patrocinando posts tentando atingir o investidor interessado em abrir uma franquia.
Mas será que a prospeção por meio do Facebook, Google Plus, LinkedIn, WhatsApp e até mesmo Google Adwordstransmite a credibilidade necessária?
A resposta é sim e não.
Vamos aos exemplos:
Qual rede social uma determinada rede de franquias, consolidada, com atuação em todo o país e com taxa de franquia a partir de R$ 150.000,00 deveria prospectar?
Seriam os mesmos canais que uma microfranquia com taxa de R$ 18.000,00, que está no início da operação?
A resposta é não!
Uma rede que tem uma taxa de franquia mais elevada deve entender que a compra desse tipo de franquia não é feita por impulso, visto que, um investidor tem R$ 400.000,00 (taxa de franquia, investimento inicial, capital de giro…) disponível, analisará o mercado de forma geral, o segmento específico, concorrentes, atualização dos players, projeção do segmento, retorno sobre o investimento entre outros. Ou seja, será uma compra estudada. Prospectar esses investidores por meio de WhatsApp e Facebook, por exemplo, não transmitirá tanta credibilidade como, por exemplo, a prospecção via LinkedIn.
Não estamos dizendo que o trabalho no Facebook não deve ser realizado, mas devemos ter sensibilidade para perceber que o primeiro contato com esse possível novo franqueado deve ser por meio de redes sociais que gerem impacto positivo, confiança e credibilidade.
Vamos ao outro cenário!
Rede de microfranquias, consequentemente com baixos investimentos necessários, normalmente baseado em sistema Home Based.
O perfil desse novo franqueado é completamente diferente do exemplo dado anteriormente e as estratégias também devem ser diferentes.
Um novo franqueado de uma microfranquia está mais adepto a comprar por impulso! É comum encontrarmos no mercado franqueados que abriram sua microfranquia após a demissão de um emprego, aposentadoria, inventário…
Nesse caso a prospecção via Facebook, WhatsApp, Google Adwords tem mais potencial do que o LinkedIn, por exemplo.
Veja nas imagens a seguir, uma análise rápida sobre cada um dos principais meios de prospecção digital.
FONTE: GODIVA – goo.gl/9Jp60i
