Quando uma campanha viral vira um problema operacional

Uma das maiores armadilhas do marketing moderno é acreditar que uma campanha termina quando ela alcança o consumidor. Na prática, é exatamente aí que ela começa. O caso das figurinhas da Copa do Mundo 2026 nos rótulos da Coca-Cola ajuda a ilustrar esse ponto. A ação transformou embalagens comuns em itens desejados, incentivando colecionismo, engajamento […]