Comunidade de marca: por que só atrair não sustenta crescimento
Durante muito tempo, o marketing operou com uma lógica simples: atrair audiência. Mais seguidores, mais leads, mais clientes. O foco estava no topo do funil, trazer pessoas para perto da marca. Mas existe um problema nessa lógica. Atrair é relativamente fácil. Sustentar relação é o que diferencia marcas que crescem de marcas que desaparecem. E […]