Perfeito não convence. Humano convence: o paradoxo que marcas precisam enfrentar

Existe uma crença poderosa no marketing: se algo é tecnicamente perfeito, ele automaticamente convence. A consequência? Marcas e designers caem na armadilha da estética impecável, layouts limpos, tipografias sem vida, imagens polidas, acreditando que isso traduz credibilidade e impacto. Mas essa premissa tem um erro oculto: o perfeito é previsível. E o previsível não persuade. […]