A importância do atendimento humanizado
A tecnologia é uma grande aliada do nosso cotidiano e traz um mundo de novas possibilidades. Porém, no atendimento ao cliente, a tecnologia é apenas um canal para transmitir informações e não há atendimento humanizado. Chatbots é um exemplo de ferramenta/software de automatização capaz de fornecer atendimento ao cliente, contudo não é capaz de criar […]
