Customer Success: como a estratégia beneficia as empresas
Para que a empresa seja uma referência de qualidade no mercado, é preciso que o cliente aprove a experiência que teve com a marca. Assim como as tecnologias mudaram, a forma de se comunicar com os clientes também precisa ser reformulada. Ser uma empresa de sucesso deixou de ser um resultado medido apenas pelo […]
O que é e qual a importância do Customer Success
Você saber o que é e qual a importância do Customer Success? O Customer Success ou Sucesso do Cliente é algo que deve ser entendido como uma filosofia corporativa, visando o alto desempenho dos clientes. Buscando resultados por meio da interação com a sua empresa. O grande objetivo dos negócios é fazer com que o […]
